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乘坐滴滴网约车:请系好安全带

来源: 编辑:aomi 2021-04-09 09:09:09

不系安全带?滴滴可能要给你打电话

2021年04月09日08:03

来源:大河网

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  “提醒乘客系好安全带”已纳入滴滴司机服务标准

  河南商报记者陈薇

  “请系好安全带。”乘坐滴滴网约车时,无论前排还是后排落座,司机一般都会进行这样的提醒。不过,有乘客因司机多次提醒系安全带,将司机打伤了。

  怎样才能有效提醒乘客系安全带?4月7日,滴滴公众评议会推出第十六期,邀请社会各界共同讨论,是否支持平台以打电话的方式提醒乘客系安全带。

  后排安全带使用率低于前排

  在“一盔一带”等安全守护行动倡导下,在公安、交通等相关部门及社会各界的共同努力下,上车系安全带已经成为很多人的习惯动作。不过,相较前排乘客安全带的使用率,后排乘客系安全带的意识依然有待提高。

  与前排相比,后排没有安全气囊的辅助,一旦发生安全事故,如果没有系上安全带,不仅影响后排乘客的安全,甚至还会严重威胁前排乘客包括司机的安全。

  据公安部交管局调查研究显示:不系安全带已成为道路交通致死的第三大原因,仅次于超速行驶和酒后驾驶。

  司机多次提醒乘客系安全带被打

  “安全带是生命带,前后排都要系。”滴滴一直在系安全带的提醒方面不遗余力。

  司机在乘客上车的时候会口头提醒系安全带,滴滴网约车也将“提醒乘客系好安全带”纳入司机服务标准进行监督。同时,平台会邀请各地交警录制语音,通过车内语音播报来提醒乘客系安全带。滴滴平台每年的系安全带提醒语音播报超过百亿次。

  密集提醒之下,依然有一部分乘客,尤其是坐在后排的乘客不愿意系安全带,甚至因为反复的提醒与司机起冲突。

  2020年8月,广东一名网约车司机张师傅因反复劝说乘客系安全带,被乘客用手机连续三次暴打头部,导致张师傅受伤住院。

  因此,对于此次提出的电话提醒乘客系安全带,很多司机是支持的。

  司机丁师傅说,确实有人坐到后排去,就是为了不系安全带,司机也不能反复解释。如果平台能电话提醒,效果会比司机提醒要好。

  电话提醒可针对不系安全带的乘客

  但是,也有部分乘客认为,专门接一个提醒系安全带的电话,有打扰之嫌。

  “我每次上车都会主动系安全带,还要每次打电话提醒我吗?”市民常先生说,有些顽固不系安全带的,也不是一个电话可以解决的。

  因此他建议,平台可以筛选出不系安全带乘客,进行定向的电话提醒。比如一次行程结束之后,司机可以给乘客一个评价,他是否系安全带了。然后根据这次的表现,来决定下次用车时他会不会接到系安全带的电话提醒,这也避免司机反复提醒可能产生的司乘冲突。

  “前排座椅的后背也可以贴上提醒系安全带的车贴。”市民曹女士建议,再配合司机提醒等,效果可能比一个电话更好。当然,如果有一些正向激励就更好了。

  去年11月,滴滴曾在郑州试点安全日活动,活动期间每逢周三乘车,当司机确认乘客系安全带的状态后,司机和乘客都可得到最多333元红包奖励,活动让乘客自觉系安全带的比例提升了不少。

  滴滴打电话提醒系安全带,你支持吗?本期滴滴公众评议会的讨论周期将持续7天,用户可通过滴滴出行客户端、官方微博、官方微信参与话题投票和讨论,投票与讨论观点将为平台提供参考。

 


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